Description de l'offre

Le Responsable Affrètement Transport assure la gestion des opérations d'affrètement pour garantir la livraison des marchandises dans les délais impartis et dans les meilleures conditions de coût et de qualité

Il/elle est en relation constante avec les clients, les transporteurs et les différents services de l'entreprise

Missions principales :

-Gestion des affrètements :

Organiser et superviser l'ensemble des opérations d'affrètement

Choisir les transporteurs selon les critères de coût, de qualité de service et de délais

Négocier les conditions de transport et les tarifs avec les prestataires

-Coordination et suivi des transports :

Planifier et optimiser les tournées de livraison

Assurer le suivi des expéditions en cours

Gérer les imprévus et les litiges avec les transporteurs

Assurer la bonne mise en œuvre des modalités contractuelles et opérationnelles qui nous lient à nos partenaires transport

-Relation client :

Prendre en charge les demandes clients en matière de transport

Garantir la satisfaction client en veillant au respect des engagements pris (délais, coûts, qualité)

-Gestion administrative :

Établir et vérifier les documents de transport (contrats, bons de livraison, factures)

Suivre les indicateurs de performance (KPI) et établir des rapports réguliers

Veiller au respect des réglementations en vigueur (douanes, sécurité, etc.)

-Management :

Organiser et coordonner le Service Affrètement

Recruter et accompagner ses équipes en veillant à l’intégration et la formation

-Formation et expérience :

Bac+2 à Bac+5 en transport/logistique ou commerce international

Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans une fonction similaire

-Compétences techniques :

Bonne connaissance des réglementations en matière de transport

Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion du transport

Capacité à négocier et à gérer les relations avec les prestataires

-Compétences personnelles :

Sens de l'organisation et de la planification

Excellentes compétences en communication et en négociation

Réactivité et capacité à gérer les situations d'urgence

Esprit d'équipe et leadership

PERRENOT BESANCON