Description de l'offre

Un rôle clé au coeur de la performance commerciale nationale!

Véritable bras droit des Responsables Grands Comptes, vous sécurisez et fluidifiez la gestion des accords-cadres nationaux. Vous êtes le point de contact central des clients Grands Comptes & Groupements et un appui opérationnel incontournable pour le réseau.

Votre impact :

- Garantir une qualité de service irréprochable aux clients Grands Comptes et des Groupements
- Faciliter la coordination entre clients, centres, campus et équipes internes
- Faire gagner du temps aux Responsables Grands Comptes pour qu'ils se concentrent sur la stratégie et la négociation
- Fiabiliser les données commerciales, reportings et bilans clients
- Contribuer directement au développement du chiffre d'affaires

Vos missions clés :

- Répondre aux demandes clients Grands Comptes & Groupements et garantir l'exécution des prestations demandées par les centres
- Suivre les accords-cadres et gérer les réclamations de premier niveau
- Préparer supports commerciaux, reportings et tableaux de bord
- Mettre à jour CRM / ERP et analyser les indicateurs de performance
- Participer à la prospection commerciale sédentaire et à l'amélioration des process
- Bac +2 / +3 en commerce, gestion ou relation clients
- Expérience en BtoB, support ou assistanat commercial
- À l'aise avec les outils CRM, les données et les environnements complexes
- Organisé·e, rigoureux·se, orienté·e service et résultats

Ce que le Groupe Promotrans propose :
- Domaine d'activité prometteur et porteur de valeurs
- Culture conviviale dans un Groupe à taille humaine
- Rejoindre des équipes dynamiques et soudées
- Participer à des projets enthousiasmants
- Acquérir de nouvelles compétences
- Accompagnement pour évoluer dans l'entreprise
- Mobilité géographique possible sur nos 40 implantations
- Rémunération sur 13 mois
- Prime de participation & d'intéressement
- Plan d'Epargne Entreprise avantageux
- Compte Epargne-Temps
- Garantie Frais de santé pris en charge à hauteur de 70% par l'employeur
- Garantie Prévoyance prise en charge à 100%
- 14 Jours RTT
- Titres Restaurants pris en charge à 60% par le Groupe Promotrans
- Dispositif de cooptation avec prime de 1000EUR
- CSE proposant des activités sur l'ensemble du territoire

« À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du Code du travail »

PROMOTRANS Siège