Description de l'offre

Passionné.e par le développement commercial, vous aimez aller à la rencontre des clients et proposer des solutions adaptées ? Un beau challenge vous attend, avec un accompagnement pour vous aider à performer !

Le CFCR, situé à Limay (78) recherche un Chargé de Clientèle H/F en "CDI"
Vous serez rattaché.e au directeur de centre, et votre objectif principal sera de promouvoir l'offre de formation du CFCR. Vous devez assurer le développement et la fidélisation du portefeuille clients ainsi que la mise en oeuvre et le suivi des activités commerciales tout en représentant et en participant aux activités du groupe.

Vos missions :

Développement des ventes et des marges

- Vendre les sessions de formation programmées pour assurer un taux de remplissage optimal et plus particulièrement sur les sessions longues
- Vendre les produits de la formation continue et accompagner les clients sur les financements adaptés
- Transformer les opportunités de vente apportées par les campagnes marketing nationales et locales
- Fidéliser les clients actuels et développer le portefeuille par le cross selling sur le top 50
- Prospecter la clientèle « entreprises » et acquérir de nouveaux clients à potentiel sur le top 10 des secteurs clients
- Développer et proposer des solutions adaptées
- Développer la collecte de la taxe d'apprentissage
- Déployer localement les accords nationaux Grands Comptes

Mise en oeuvre et suivi des activités commerciales

- Mettre en oeuvre et suivi des plans d'action commerciale
- Coordonner les actions commerciales avec le conseiller client du centre
- Renseigner et mettre à jour le logiciel d'exploitation (contacts, comptes rendu de rdv)
- Assurer la veille concurrentielle active et les remontées des informations



Représentation et participation aux activités du CFCR

- Partager d'information sur les opportunités et contacts à potentiel national
- Être force de proposition et alimentation sur les bonnes pratiques commerciales
- Participer aux promotion de l'apprentissage sur les salons professionnels et étudiants

Issu(e) d'une formation Bac +3 à Bac +5 à dominante commerciale, vous justifiez d'une expérience significative et réussie en développement commercial BtoB. Une expérience dans la vente de services, idéalement dans le secteur de la formation serait un atout.

Compétences techniques et aptitudes professionnelles :

Compétences techniques :

- Excellente maîtrise des techniques de vente en BtoB, aussi bien en prospection téléphonique qu'en rendez-vous physique.
- Capacité à détecter et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Solide sens de la négociation, notamment en matière de tarification et de contractualisation.
- Expérience dans un environnement concurrentiel, avec une approche orientée performance et satisfaction client.
- Maîtrise des outils CRM et des solutions digitales de gestion commerciale.
- Connaissance des dispositifs de formation professionnelle, de l'apprentissage et de l'alternance (un plus).

Aptitudes professionnelles :

- Culture du résultat : détermination à atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.
- Goût du challenge, capacité à convaincre et à créer un lien fort avec les clients.
- Écoute active et force de persuasion pour se différencier de la concurrence.
- Résilience et ténacité, capacité à surmonter les objections et rebondir après une fin de non-recevoir.
- Autonomie et organisation, avec une gestion efficace des priorités pour maximiser l'impact commercial.
- Esprit d'analyse, capacité à identifier ses axes d'amélioration pour optimiser sa performance.
- Excellentes qualités relationnelles, avec une aisance particulière pour s'adresser à des interlocuteurs variés (dirigeants, DRH, responsables d'exploitation, PME, grands comptes, etc.).
- Travail en équipe et en transversal, en collaboration avec les autres commerciaux et les services internes.


« À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du Code du travail »

PROMOTRANS Siège